Garantia das nossas peças

Prezamos pela transparência em cada detalhe da sua compra. Por isso, queremos explicar exatamente como funcionam nossas peças e nossa garantia.

Todas as nossas peças são produzidas em aço inox de alta qualidade, um material resistente, durável e que não oxida. Temos tanta confiança na qualidade do nosso material que oferecemos garantia vitalícia contra oxidação.

O que a garantia cobre?

Nossa garantia cobre exclusivamente casos de oxidação do aço inox, como o aparecimento de manchas pretas, esverdeadas ou outros sinais de oxidação da peça.

As peças em aço inox podem ser usadas no dia a dia e, no caso das peças prateadas, podem entrar em contato com água, inclusive durante o banho, na praia e na piscina, sem risco de oxidação.

Sobre as peças douradas

Acreditamos que a melhor compra é aquela feita com informação. Por isso, fazemos questão de explicar como funciona o acabamento dourado.

As peças douradas também são confeccionadas em aço inox, mas recebem um banho de ouro, responsável pela sua cor.

Assim como acontece com qualquer acessório banhado, esse acabamento sofre um desgaste natural com o passar do tempo. A durabilidade do banho varia conforme a frequência de uso e os cuidados com a peça, além da exposição a perfumes, hidratantes, protetor solar, produtos químicos, suor, água do mar, piscina e atritos.

Por esse motivo, a perda gradual da intensidade da cor dourada não caracteriza defeito de fabricação e, por se tratar de um processo natural do banho, não está coberta pela garantia.

Isso não significa que a peça perderá a cor rapidamente. Com os cuidados recomendados, o banho dourado pode permanecer bonito e preservar sua cor por muitos e muitos anos.

Para aumentar sua durabilidade, recomendamos evitar o contato frequente com os produtos citados acima e guardar o acessório em local seco quando não estiver em uso.

O que a garantia não cobre

Nossa garantia é exclusivamente contra oxidação do aço inox.

Por isso, ela não cobre situações decorrentes do uso ou de acidentes, como:

• Desgaste natural do banho dourado;

• Queda ou perda de pedras e zircônias;

• Correntes, fechos ou outros componentes arrebentados ou danificados por mau uso;

• Quebras, amassados, riscos ou deformações causados por impacto, quedas ou manuseio inadequado;

• Danos provocados por uso inadequado ou falta dos cuidados recomendados.